Computadoras personales. Estaciones de trabajo. Servidores. Impresoras.
Mesa de ayuda
Windows, MacOs, Windows Server.
Dropbox, Acrobat, Microsoft .365 THALES Chipertrust. AWS. Kaspersky. Nuctech. Brivo
Servicios de impresión
Renta de equipo de impresión y copiado. Administración de centro de impresión.
Instalación y mantenimiento a redes
Cableado estructurado. Fibra óptica.
Diseño, Implementación, mantenimieto y soporte a sistemas de seguridad electrónica
Videovigilancia. Control de acceso. Detección y extinción de incendio. Equipo de detección de metales, explisivos, etc. Seguridad perimetral.
Administración de proveedores de tecnología y comunicaciones
Telmex. Total Play. Axtel.
¿Cómo comenzar?
Primero sin costo;
Realizamos un levantamiento del estado de su red, equipo de cómputo, servidores, redes, seguridad informática,
Si quiere digitalizar algunos procesos de su empresa adicionamos un diagnóstico de madurez digital de su organización.
Esto lo hacemos en una Videoconferencia con duración máxima de 2 horas entrevista y entregamos el resultado a la brevedad.
Seguido, en base al resultado contaremos con la información requerida para poder cotizar:
La remediación, en caso necesario.
Acceder a alguno de nuestros planes de soporte y mantenimiento que se listan a continuación:
Plan básico
Soporte remoto 5 x 8 en horario de oficina
Zoho Assist para todos sus equipos
Distintos canales de reporte
Telefónico
WhatsApp
email
Plataforma de seguimiento de tickets.
Tiempo de respuesta de 1h remoto
Precio preferencial en visita a las instalaciones del cliente y/o mantenimiento preventivo en sitio ($550.00 primer equipo y $350.00 x equipo subsecuente)*.
5% de descuento en refacciones.
*aplica en la zona metropolitana de la CDMX
*Mínimo 5 equipos
Plan estándar
Soporte remoto 5 x 8 en horario de oficina
Zoho Assist para todos sus equipos
Distintos canales de reporte
Telefónico
WhatsApp
email
Plataforma de seguimiento de tickets.
Tiempo de respuesta de 1h remoto
1 visita mensual de Mantenimiento preventivo*
7% de descuento en refacciones y consumibles.
*aplica en la zona metropolitana de la CDMX
*Costo de la visita adicional $1,200.00 MXN
Plan óptimo
Soporte remoto 5 x 8 en horario de oficina
Zoho Assist para todos sus equipos
Distintos canales de reporte
Telefónico
WhatsApp
email
Plataforma de seguimiento de tickets.
Tiempo de respuesta de 1h remoto
2 visitas mensuales de Mantenimiento preventivo.
Mantenimiento a redes.
10% de descuento en refacciones, consumibles y Software
Plan Ejecutivo
Soporte remoto 5 x 8 en horario de oficina
Zoho Assist para todos sus equipos
Distintos canales de reporte
Telefónico
WhatsApp
email
Plataforma de seguimiento de tickets.
Tiempo de respuesta de 1h remoto
2 visitas mensuales de Mantenimiento preventivo a software (escaneo de virus, eliminación de archivos temporales)
Mantenimiento a redes lógicas Conectividad
Administración de proveedor de internet y teléfonia. (TELMEX, TOTAL PLAY o el que aplique);
Administración de proveedores de tecnología (no incluye licencias)
Resolución de solicitudes de configuración de software (creación de carpetas compartidas, configuración de correo electrónico, administración de Office 365, Google workspace, Adobe, etc)
Mantenimiento correctivo de redes, sistema de videoconferencia, instalaciones nuevas (no incluye obras civil, ni refacciones)
Soporte a impresoras (no incluye consumibles).
Migraciones de información.
10% de descuento en refacciones, consumibles, Software y hardware.
Atención a todo lo relativo a Tecnologías de información (asesoría, gestión, solución de problemas y todo lo necesario para su correcto funcionamiento).
